ضمانت نامه سندي است كه به موجب آن بانك ضمانت اشخاص حقيقي و حقوقي را در رابطه با انجام تكاليف و تعهدات موضوع قرارداد في مابين ذينفع (مضمون له ) و ضمانتخواه (مضمون عنه ) تا مبلغ مندرج در ضمانت نامه به عهده مي گيرد كه در صورت عدم انجام به موقع تعهدات از سوي ضمانت خواه با اعلام ذينفع قبل از انقضاي سررسيد ضمانت نامه، بانك مبلغ مذكور را در وجه ذينفع پرداخت نمايد.

• متقاضي (مضمون عنه) يا ضمانت خواه
• ذينفع (مضمون له)
• ضامن (ضمانت كننده)
• وجه الضمان (مبلغ ضمانت نامه)
• موضوع ضمانت نامه
• سررسيد (روز پايان ضمانت نامه)

  ضمانت نامه شركت در مناقصه يا مزايده:

  ضمانت نامه حسن انجام تعهد :

  ضمانت نامه پيش پرداخت :

  ضمانت نامه استرداد كسور وجه الضمان:

  ضمانت نامه گمركي:

  ضمانت نامه تعهد پرداخت:

  ضمانت نامه متفرقه:

  ضمانت نامه حسن انجام كار:

 اشخاص حقوقي:

• ارائه تصوير اساسنامه شركت، آخرين تغييرات اعضاء هيأت مديره، امضاءهاي مجاز  سرمايه،  شركت و مركزاصلي شركت در روزنامه رسمي.
• تقاضاي صدور ضمانت نامه با امضاء ومهر مجاز شركت به انضمام نامه ذينفع و يا قرارداد منعقده با ذينفع و با قيد نوع، مبلغ و مدت ضمانت نامه.
• ارائه مشخصات كامل شناسنامه اي (اعضاي هيئت مديره) و ارائه تصوير اسناد مناقصه اي (در مورد ضمانت نامه هاي شركت در مناقصه) تصوير قرارداد يا ابلاغيه ارجاع كار، موضوع مربوط به مشخصات قرارداد و چگونگي پرداختها (درمورد ضمانت نامه حسن انجام كار و پيش پرداخت).
• داشتن حساب و حتي المقدور دارا بودن گردش حساب مناسب، نداشتن چك برگشتي و تسهيلات معوق متقاضي و ضامن و اعتبار سنجي مشتريان
• تعيين مبلغ سپرده نقدي ضمانت نامه، مبلغ ضمانت نامه، نوع وثايق و تضمينات و ميزان آنها، متعهدين قرارداد و ضامنين و سررسيد ضمانت نامه.

 اشخاص حقيقي:

• ارائه تصوير شناسنامه و كارت ملي.
• تقاضاي صدور ضمانت نامه و تهيه و تنظيم فرم، پيشنهاد ضمانت نامه با قيد نوع، مبلغ و مدت ضمانت نامه.
• اعتبار سنجي متقاضي و ضامنين.
• ارائه مدارك شغلي.
• تعيين مبلغ سپرده نقدي و نوع وثايق و ميزان آنها، متعهدين قرارداد و ضامنين و سررسيد ضمانت نامه.

 انواع وثایق قابل قبول برای صدور ضمانتنامه
الف) وجه نقد یا طلا یا اسناد خزانه یا اوراق قرضه دولتی و اوراق مشارکت منتشره بر اساس مجوز بانک مرکزی ج.ا.ا. یا سپرده سرمایه گذاری مدت دار، یا حسابهای پس انداز قرض الحسنه نزد بانک یا گواهی های سپرده های سرمایه گذاری مدت دار ویژه عام و خاص یا اوراق قرض الحسنه یا حسابهای ارزی یا حساب سرمایه گذاری مدت دار متقاضی نزد سایر بانکها
ب) تضمین بانکها یا موسسات اعتباری غیربانکی معتبرخارجی
ج) سفته با ضمانت قابل قبول بانک ـ اموال غیرمنقول و برگ وثیقه انبارهای عمومی مربوط به کالاـ سهام شرکتهایی که در بورس پذیرفته شده باشند ـ کشتی و هواپیما.
معمولاً یک یا ترکیبی از وثایق مذکور و طبق نظر رکن اعتباری تصمیم گیرنده از مشتری اخذ می شود.